Se vostede cobra polo seu proveedor de cable para servizos ou equipos que non solicitou ou aprobado, pode ser que xa experimentou o"negativo opción de facturación."Semellante ao"estudando"cando o incorporados empresa de teléfono non autorizadas cargos na conta de teléfono do cliente ofrece o negativo opción de facturación responsabilidade para os clientes que en contacto coa empresa de cable para matutulan as acusacións e obter o reembolso. Primeiro ten que aceptar a cousas tales como a subscrición canles, set-top box ou gravadora de vídeo dixital antes de cobrar a súa empresa un cable para elNon o suficiente para unha empresa de cable que deixar que acaba de saír, a continuación, engadir un novo servizo ou peza de equipos no seu proxecto de lei. En un caso en a negativa opcións en facturación, anunciou abonados para unha gran empresa de cable que cobra-los para a actualización de servizos e equipos de particular que rexeitou. Anunciou diferente eles non teñen coñecemento do non autorizada cargos ata que reciben non-orde de equipos en o correo electrónico, recibir a notificación da solicitou cambiar a conta de correo electrónico, ou de realización de exame na súa factura mensual.
Describe o consumidor gastar unha morea de tempo e enerxía para o intento de eliminar a non autorizado cargar na súa conta e obter o reembolso. Investigado pola FCC a empresa en resposta ao arquivo desta queixa Incluída en o facer resultante acordo é o pago de grandes multas e o compromiso vinculante (en inglés) das empresas máis vai facer máis doado para os clientes a obtención reembolsos e máis vai facer máis difícil para non autorizado acusacións para ser colocadas na contas.
Con responsabilidade as empresas de cable para asegurarse de que precisa o seu proxecto de lei e autorizado polos seus clientes calquera e todas as acusacións. Podes presentar unha queixa (en inglés) coa FCC, se pensas que foron vítima de actos ilícitos sobre a facturación.
